Déclaration de confidentialité de la Fondation Village d’enfants Pestalozzi
- Domaine d’application et entité responsable
La présente Déclaration de confidentialité donne des renseignements sur la méthode de traitement de vos Données personnelles (ci-après « vous » ou « Visiteur ») et les finalités de ce traitement par la Fondation Village d’enfants Pestalozzi (ci-après « nous » ou « SKP »), que vous nous communiquez ou que nous collectons auprès de vous. Le terme « Données personnelles » désigne l’ensemble des données et informations se référant à une personne physique définie ou définissable.
Nous traitons les Données personnelles selon les directives de la Loi suisse sur la protection des données (ci-après « LPD ») et, dans la mesure applicable, selon le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (ci-après « RGPD »). Tant que nous estimons cela nécessaire, nous pouvons vous présenter d’autres déclarations de confidentialité en complément de la présente Déclaration de confidentialité.
Le nom et l’adresse de la personne responsable du traitement sont les suivants :
Fondation Village d’enfants Pestalozzi
Kinderdorfstrasse 20
9043 Trogen
Téléphone : +41 71 343 73 73
E-mail : digital@pestalozzi.ch
Pour toute question concernant la protection des données, nous vous invitons à contacter la Fondation Village d’enfants Pestalozzi à l’adresse ci-dessus.
Nous traitons en premier lieu les Données personnelles que nous recevons ou collectons dans le cadre de notre activité de Fondation auprès de nos Visiteurs, participants au projet, donateurss, clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux. Parallèlement à cela, nous pouvons traiter des Données personnelles que nous avons acquises à partir de sources accessibles publiquement, directement ou par l’intermédiaire de prestataires spécialisés, par ex. dans les médias, dans des registres publics comme le registre du commerce ou via des fournisseurs d’adresse publics (par ex. La Poste Suisse). Il est également possible que nous collections vos Données personnelles auprès de membres de votre famille, de nos partenaires commerciaux, de services administratifs et d’autorités, ou d’autres tiers. Lorsque vous nous fournissez les Données personnelles d’autres personnes (par ex. de membres de votre famille), nous vous prions de vous assurer que ces personnes ont connaissance de la présente Déclaration de confidentialité et que vous nous communiquez leurs Données personnelles en y étant autorisé(e) et lorsque les Données personnelles sont correctes.
Les Données personnelles traitées que nous recevons ou collectons, selon le cas, notamment les informations personnelles et les coordonnées (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;, informations générales et d’identification (par ex. langue, date de naissance, sexe, religion, spécimens de signature) ;, données contractuelles, dans le cadre de l’ébauche, de la conclusion et du déroulement de contrats conclus avec vous (par ex. les prestations de service que vous sollicitez ainsi que les données comportementales et transactionnelles y relatives, les données financières à des fins de paiement comme certaines données de compte bancaire) ; les données de transaction (par ex. les données de messagerie financière, les données sur votre ordre de paiement ainsi que les données concernant le bénéficiaire du paiement et à des fins de paiement) ; les données de communication (par ex. contenu des e-mails, correspondance écrite, messages de chat, publications sur les réseaux sociaux, commentaires sur les sites Internet, conversations téléphoniques, vidéoconférences, preuves d’identité, données secondaires) ; données de documentation ou données issues de vos contacts avec des tiers (par ex. protocoles de conseil ou de discussion, pièces de dossier, références) ; données préférentielles (par ex. données sur l’utilisation de notre site Internet) ; les données publiques, qui peuvent s’obtenir par votre intermédiaire (par ex. données de cadastre et de registre du commerce, données issues des médias et de la presse) ; les données liées à de (potentielles) procédures ou enquêtes d’autorités, services administratifs, tribunaux, organisations ou autres instances ; données concernant le respect de prescriptions légales ; enregistrements photo et vidéo (par ex. photos, vidéos et enregistrements sonores, enregistrements de systèmes de vidéosurveillance ainsi que de conversations téléphoniques et vidéo) et données techniques (par ex. adresse IP et autres identifiants d’appareils, numéros d’identification attribuant à votre appareil des cookies et technologies similaires).
- Finalités du traitement et bases juridiques
Nous traitons en premier lieu vos Données personnelles aux fins d’exécution de nos prestations de service, dans le cadre de la réalisation de nos missions statutaires et de nos obligations contractuelles. Nous traitons notamment vos Données personnelles aux objectifs suivants :
- nous permettre de communiquer avec vous, notamment afin de vous fournir des renseignements ou pouvoir traiter
vos demandes. Si vous nous contactez par e-mail/formulaire de contact, vous nous permettez de vous répondre via le même canal. Veuillez noter que les e-mails non cryptés peuvent être transmis via Internet, et il n’est donc pas exclu qu’ils puissent être visibles, accessibles et manipulés par des tiers. Pour cette raison, nous vous prions de ne nous transmettre aucune information confidentielle par e-mail. Nous excluons – dans la mesure légalement autorisée – toute responsabilité notamment en cas de transmission défectueuse, falsification de contenu ou perturbation du réseau (coupures, surcharge, interventions illicites,
blocage) dont vous pourriez être sujet(-te) ; - afin de mettre à votre disposition nos services et notre site Internet, mais également de l’évaluer et de l’améliorer ;
- pour le déroulement du contrat, notamment dans le cadre de l’ébauche, de la conclusion et du déroulement de relations contractuelles. Relèvent notamment de cette catégorie l’ensemble des traitements de données requis ou utiles afin de conclure un contrat, de l’exécuter ou de le mettre en place le cas échéant, par ex. des traitements permettant de décider si nous entrons dans une relation contractuelle avec vous, de quelle manière, ou permettant encore de délivrer des prestations convenues contractuellement, généralement à des fins comptables, pour le traitement de candidatures (par ex. la gestion et l’évaluation de candidatures, l’organisation d’interviews incluant la création de profils de personnalité, la récupération de documents de référence), afin de faire valoir des intérêts juridiques découlant de contrats (recouvrement, procédures judiciaires etc.) ;
- dans le contexte de la comptabilité, de l’archivage de données et de la gestion de nos archives ;
- pour la formation et le perfectionnement professionnel : nous pouvons traiter vos Données personnelles afin d’exécuter des formations en interne, et de former ou perfectionner professionnellement nos employé(e)s ;
- lors de la vente de créances , par exemple lorsque nous transmettons à l’acquéreur des informations sur la raison et le montant de la créance, et le cas échéant la solvabilité et le comportement du débiteur ;
- afin de pouvoir organiser des événements ;
- afin de gérer la relation commerciale entretenue avec vous (incluant la facturation) ;
- pour vous informer d’événements récents ou vous faire parvenir d’autres informations sur nos prestations de service ;
- pour les surveillances vidéo afin de protéger le droit des lieux et d’autres mesures liées à la sécurité informatique, des bâtiments et des installations ainsi que protéger nos employé(e)s et d’autres personnes et des valeurs nous appartenant ou nous étant confiées (par ex. des contrôles d’accès, des listes de Visiteurs, scanners réseau et mail, enregistrements téléphoniques) ;
- dans le cadre de restructurations ou d’autres activités du droit des sociétés (par ex. vérification diligente, ventes d’entreprise) ;
- pour faire valoir des revendications juridiques et les défendre dans le cadre de litiges juridiques ainsi que de procédures administratives sur le territoire national et à l’étranger ;
- afin de nous acquitter de nos obligations juridiques, réglementaires (y compris autorégulations) ainsi qu’exigences et régulations internes sur le territoire national et à l’étranger, y compris le respect des injonctions d’un tribunal ou d’une autorité.
Nous traitons vos Données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus, selon la situation, en nous appuyant notamment sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement des Données personnelles est impératif afin d’exécuter le contrat conclu avec vous ;
- Vous avez communiqué votre consentement au traitement des Données personnelles vous concernant ;
- Le traitement des Données personnelles est requis afin de remplir une obligation juridique ;
- Le traitement est requis afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ; ou
- Nous avons un intérêt légitime au traitement des Données personnelles.
- Lors de la visite de notre Village d’enfants, et lors de l’exécution d’événements
Nous pouvons traiter des Données personnelles qui nous sont communiquées dans le cadre de votre visite du Village d’enfants ou d’un événement, ou que vous nous avez communiquées, notamment afin de répondre aux fins suivantes :
- pour le déroulement de votre visite et d’événements ;
- pour l’accompagnement de la clientèle ;
- pour l’établissement de rapports sur nos événements (par ex. sous la forme de textes, d’enregistrements photo, vidéo et vocaux) ;
- pour le traitement de cas médicaux en urgence ;
- pour la commercialisation d’autres services, offres et services que nous proposons ;
- pour l’utilisation de témoignages (publication d’avis pour un de nos services, produits ou une de nos offres).
Lors du traitement de vos Données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus, nous nous appuyons, selon la situation, en plus des bases juridiques mentionnées au point 3.1, sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement des Données personnelles est impératif afin d’exécuter le contrat conclu avec vous ;
- Vous avez consenti au traitement des données ;
- Nous avons un intérêt légitime au traitement des Données personnelles. Nos intérêts légitimes reposent notamment sur le fait de vous délivrer nos prestations de service, d’améliorer notre Village d’enfants ainsi que nos événements ainsi que d’en faire la promotion. Selon le cas, nous pouvons également disposer d’autres intérêts légitimes.
Lors de l’organisation et de l’exécution de projets sur le territoire national et à l’étranger, nous pouvons notamment traiter les Données personnelles d’enfants et d’adolescents participants, de superviseurs et d’employés d’écoles, d’entreprises partenaires et de prestataires. Nous pouvons alors traiter ces Données personnelles notamment aux objectifs suivants :
- aux fins d’organisation et d’exécution de projets sur le territoire national et à l’étranger ;
- hébergements, partages de chambre et repas (notamment prise en compte des allergies, intolérances alimentaires etc.) ;
- pour la documentation des projets sous la forme de textes, d’enregistrements photo, vidéo et vocaux ;
- pour l’établissement de rapports sur nos événements (par ex. sous la forme de textes, d’enregistrements photo, vidéo et vocaux) ;
- pour la commercialisation d’autres services, offres et services que nous proposons ;
- pour l’utilisation de témoignages (publication d’avis pour un de nos services, produits ou une de nos offres).
Lors du traitement de vos Données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus, nous nous appuyons, selon la situation, en plus des bases juridiques mentionnées au point 3.1, sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement des Données personnelles est impératif afin d’exécuter un contrat ;
- Vous avez consenti au traitement des données ;
- Nous avons un intérêt légitime au traitement des Données personnelles. Nos intérêts légitimes reposent notamment sur le fait d’exécuter nos projets, de les évaluer, de les améliorer et d’en faire la promotion. Selon le cas, nous pouvons également disposer d’autres intérêts légitimes.
- Lors de donations (parrainages, cercle d’amis, dons, héritages, & legs)
Si vous participez à nos opérations de donation (par exemple sous la forme de parrainages, du cercle d’amis, de dons, d’héritages, & de legs), nous pouvons notamment traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour le traitement de vos dons (y compris la facturation et les transactions de paiement) ;
- pour des analyses statistiques ;
- pour la gestion et la promotion de donateurs ;
- pour la documentation et la rédaction de rapports sur des plateformes analogiques et numériques.
Lors du traitement de vos Données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus, nous nous appuyons, selon la situation, en plus des bases juridiques mentionnées au point 3.1, sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement des Données personnelles est impératif afin d’exécuter le contrat conclu avec vous ;
- Vous avez consenti au traitement des données ;
- Nous avons un intérêt légitime au traitement des Données personnelles que nous collectons. Nos intérêts légitimes reposent notamment sur le fait d’analyser nos offres de donateurs, de les gérer, de les améliorer et d’en faire la promotion.
- Pour la radio des enfants et des adolescents
Lorsque des enfants et des adolescents participent à nos offres radio, nous pouvons traiter leurs Données personnelles notamment aux objectifs suivants :
- pour l’exécution de programmes radio enfants et adolescents ;
- pour la gestion et la promotion des programmes radio enfants et adolescents ;
- pour l’établissement de rapports sur nos événements (par ex. sous la forme de textes, d’enregistrements photo, vidéo et vocaux) ;
- pour la commercialisation d’autres services, offres et services que nous proposons ;
- pour l’utilisation de témoignages (publication d’avis pour un de nos services, produits ou une de nos offres).
Lors du traitement des Données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus, nous nous appuyons, selon la situation, en plus des bases juridiques mentionnées au point 3.1, sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement des Données personnelles est impératif afin d’exécuter un contrat ;
- Il existe un consentement ;
- Nous avons un intérêt légitime au traitement des Données personnelles. Nos intérêts légitimes reposent notamment sur le fait d’analyser nos offres radio, de les gérer, de les améliorer et d’en faire la promotion.
- Lors de la visite de nos sites Internet
Vous n’avez pas besoin de divulguer de Données personnelles afin de visiter nos sites Internet. À chaque consultation du site, le serveur collecte cependant une série d’informations sur l’utilisateur, lesquelles sont enregistrées provisoirement dans les fichiers journaux du serveur. Les informations collectées comprennent notamment l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la différence des fuseaux horaires avec le fuseau GMT, le nom et l’URL du fichier consulté, le site Internet d’où provient l’accès, le navigateur utilisé ainsi que le système d’exploitation utilisé.
Lors de l’utilisation de ces informations générales, aucune donnée n’est attribuée à une personne précise. La saisie de ces informations ou données est techniquement nécessaire afin de vous afficher nos sites Internet ainsi que de garantir leur stabilité et leur sécurité. En outre, ces informations sont collectées pour améliorer nos sites Internet et analyser leur utilisation. La base juridique justifiant la conservation provisoire des informations et des fichiers journaux constitue notre intérêt légitime à vous proposer nos sites Internet en qualité suffisante et à pouvoir l’améliorer en continu.
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- Formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter en utilisant les formulaires de contact à votre disposition sur nos sites Internet. Nous sauvegardons les Données personnelles que vous nous transmettez et les traitons à des fins d’exécution de votre demande. La base juridique pour le traitement de ces Données personnelles constitue votre consentement ainsi que notre intérêt légitime à traiter votre demande.
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- Cookies/Outils
Nos sites Internet peuvent utiliser des « cookies » ou d’autres technologies/outils comme des pixels, des tags ou d’autres services externes (ci-après « Cookies » ou « Outils »). Les Cookies sont des données textuelles qui sont enregistrées dans le navigateur Internet ou par ce dernier dans le système de l’ordinateur de l’utilisateur ou d’un appareil mobile, ou des fichiers image comme des pixels. Le Cookie contient une chaîne de caractères caractéristique permettant d’identifier clairement le navigateur ou de l’appareil mobile lors d’une nouvelle visite du site Internet ou de l’application.
L’objectif de l’utilisation des Cookies est d’une part, de permettre et de simplifier l’utilisation de nos sites Internet aux utilisateurs. Certaines fonctions de nos sites Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation des Cookies (les « Cookies techniques » nécessaires). D’autre part, nous utilisons également des Cookies/Outils pour l’analyse du comportement des utilisateurs sur nos sites Internet, notamment à des fins de mesure de portée, mais aussi à des fins marketing.
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- Cookies techniques nécessaires
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Les Cookies techniques nécessaires sont requis pour le fonctionnement de nos sites Internet. Par conséquent, ces Cookies ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils enregistrent généralement des actions importantes, comme le nombre de requêtes effectuées, le traitement de vos paramètres de protection des données ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez bloquer ces Cookies dans votre navigateur, mais certaines parties de nos sites Internet peuvent alors ne plus fonctionner.
La base juridique du traitement des données lors de l’utilisation de Cookies techniques nécessaires constitue notre intérêt légitime, représenté surtout dans la garantie de la fonctionnalité et de l’amélioration de notre site Internet.
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- Cookies analytiques et marketing
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Les Cookies analytiques nous permettent d’analyser le comportement des Visiteurs et les sources de trafic, afin que nous puissions mesurer les performances de nos sites Internet et améliorer l’expérience des utilisateurs. Ils nous aident à reconnaître la popularité des pages et nous indiquent comment les Visiteurs naviguent sur nos sites Internet. Les informations collectées sont agrégées et anonymes.
Les Cookies marketing permettent de vous fournir une publicité adaptée à vos intérêts. Ces Cookies peuvent se rappeler que nous avez visité nos sites Internet et transmettre ces informations à d’autres entreprises, y compris d’autres annonceurs.
Nous utilisons concrètement les Cookies d’analyse et de marketing suivants :
- Google Analytics de Google Ireland Ltd., Irland (ci-après « Google »). Retrouvez la déclaration de confidentialité de Google Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
- Matomo Analytics de InnoCraft Ltd., Nouvelle-Zélande. Retrouvez la déclaration de confidentialité de Matomo Analytics ici : https://matomo.org/privacy-policy/.
- Hotjar de Hotjar Ltd., Malte. Retrouvez la déclaration de confidentialité de Hotjar ici : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/.
Vous pouvez contester l’utilisation de Cookies, notamment (i) par la sélection des réglages correspondants dans votre navigateur, (ii) par l’utilisation d’un logiciel bloqueur de Cookies (par ex. ghostery etc.) ou (iii) en téléchargeant et en installant les Cookies correspondants de Google via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/ gaoptout?hl=de.
Retrouvez d’autres informations sur l’utilisation des Outils de prestataires tiers dans la description de la présente Déclaration de confidentialité.
Nous pouvons utiliser sur nos sites Internet l’Outil Google Tag Manager de Google. Google Tag Manager est une solution pouvant être gérée via une interface avec des balises de site Internet. L’Outil même est un domaine sans Cookie, qui ne collecte aucune donnée personnelle selon Google. L’Outil s’assure de l’activation d’autres balises, qui collectent de leurs côtés des Données personnelles dans certaines conditions. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Lorsqu’une désactivation a eu lieu au niveau du domaine ou du Cookie, cette désactivation est conservée pour l’ensemble des balises de suivi, qui sont implantées avec Google Tag Manager. Vous pouvez empêcher à tout moment le dépôt de balises.
Votre consentement ainsi que nos intérêts légitimes constituent les bases juridiques.
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- Matomo Tag Manager
Nous pouvons utiliser sur nos sites Internet l’outil Matomo Tag Manager de InnoCraft Ltd., Nouvelle-Zélande (ci-après « Matomo Tag Manager »). Matomo Tag Manager est un système de gestion des balises, employé pour gérer les balises JavaScript et HTML utilisées pour l’intégration d’Outils de suivi, d’analyse et marketing. Avec Matomo même, aucune Donnée personnelle ni collectée ni transmise à des tiers.
Votre consentement ainsi que nos intérêts légitimes constituent les bases juridiques.
Nous pouvons intégrer des vidéos de la plateforme YouTube sur nos sites Internet, afin de pouvoir les lire directement sur nos sites Internet. Les vidéos YouTube sont toutes intégrées en mode protection des données élargie, ce qui signifie qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube, si vous ne déclenchez pas la lecture de vidéos. Seule la lecture de vidéos génère une transmission de données vous concernant.
Votre consentement constitue les bases juridiques pour le traitement de vos données. D’autres informations sur le traitement des Données personnelles par Google en lien avec la lecture de vidéos YouTube sont disponibles à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
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- Google ReCaptcha
Lors de l’utilisation de champs de texte, nous pouvons utiliser reCAPTCHA de Google sur nos sites Internet. reCAPTCHA doit permettre de vérifier si la saisie de données sur nos sites Internet (par ex. dans un formulaire de contact) est réalisée par un humain ou par un programme automatisé. Nous utilisons reCAPTCHA pour empêcher que les fonctions soient utilisées abusivement sur nos sites Internet par des spams, un traitement par machine ou d’une autre manière. À cet effet, reCAPTCHA analyse le comportement du Visiteur du site Internet au moyen de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le Visiteur du site Internet arrive sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. l’adresse IP, la durée de visite de l’utilisateur sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur).
Votre consentement ainsi que nos intérêts légitimes constituent les bases juridiques pour le traitement de vos données. Pour en savoir plus sur reCAPTCHA, consultez l’adresse https://developers.google.com/recaptcha/.
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- Eventfrog
Pour l’achat ou la réservation de billets vers nos événements, nous utilisons la boutique de billets en ligne Eventfrog de la société Eventfrog AG. Lors de l’utilisation de la plateforme et notamment lors de l’achat de billets sur la plateforme, des Données personnelles vous appartenant sont collectées et traitées à des fins de déroulement du contrat et de participation à l’événement. D’autres informations sur le traitement de vos Données personnelles par Eventfrog AG sont consultables à l’adresse https://eventfrog.ch/fr/datenschutzerklaerung.html.
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- Google Fonts
Nous pouvons utiliser Google Fonts sur nos sites Internet pour afficher des polices d’écriture externes. Il s’agit d’un service fourni de Google.
Afin de permettre l’affichage de certaines polices sur nos sites Internet, une connexion est établie avec les serveurs Google lors de la consultation de nos sites Internet, notamment aux États-Unis, votre adresse IP étant alors susceptible d’être transmise au serveur Google correspondant.
Votre consentement ainsi que nos intérêts légitimes constituent la base juridique, reposant dans l’optimisation et le fonctionnement économique de notre présence sur Internet.
D’autres informations sur Google Fonts et sur les possibilités de suppression de l’utilisation des données sont disponibles à l’adresse https://adssettings.google.com/authenticated et https://policies.google.com/privacy.
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- Pixel Facebook
Nous pouvons utiliser le pixel Facebook dans le cadre de nos sites Internet. Le pixel Facebook permet à l’exploitant Meta Platforms Ireland Limited ou Meta Platforms, Inc. (États-Unis, collectivement ci-après « Meta Platforms »), de vous définir en tant que Visiteur de nos sites Internet comme groupe cible pour l’affichage d’annonces Facebook.
Nous utilisons le pixel Facebook pour afficher uniquement à de tels utilisateurs Facebook les annonces Facebook que nous avons activées, ayant montré un intérêt pour nous ou pour le contenu de nos sites Internet ou démontrant des caractéristiques spécifiques (par ex. les intérêts pour certains thèmes ou services, qui seront déterminés au moyen des sites Internet visités), que nous transmettons à Facebook. Ce faisant, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces Facebook correspondent aux intérêts potentiels de l’utilisateur et ne l’incommodent pas. Au moyen du pixel Facebook, nous pouvons continuer à cerner l’efficacité des annonces Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché.
Votre consentement constitue la base juridique pour le traitement de vos données. D’autres remarques sur le traitement de vos Données personnelles par Meta Platforms sont disponibles à l’adresse https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy.
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- RaiseNow
Pour le service donateurs ou la collecte les donations, nous utilisons la plateforme de collecte de dons RaiseNow de Raisenow AG. Lors de l’utilisation de la plateforme et notamment lors de dons de nature financière via la plateforme, des données personnelles vous appartenant sont collectées et traitées à des fins de déroulement du contrat et d’exécution de la prestation de service.
D’autres informations sur le traitement de vos Données personnelles par RaiseNow sont disponibles à l’adresse https://www.raisenow.com/fr-ch/politique-de-confidentialite.
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- Google My Business
Nous pouvons utiliser Google My Business dans le cadre de nos sites Internet. À l’aide de Google My Business, nous pouvons nous assurer que nos sites Internet soient retrouvés lors de certaines requêtes saisies dans la recherche Google. En outre, nous pouvons directement influencer l’affichage SKP sur Google grâce à Google My Business.
Lors de l’utilisation de la recherche Google et notamment lors de la rédaction de publications sur notre profil d’entreprise, des Données personnelles vous appartenant sont collectées par Google.
D’autres informations sur Google My Business et sur les possibilités de suppression de l’utilisation des données sont disponibles à l’adresse https://policies.google.com/privacy.
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- Boutique en ligne
Si vous commandez des produits dans notre boutique en ligne, nous pouvons traiter vos Données personnelles notamment aux objectifs suivants :
- pour le traitement de votre commande (y compris la facturation et les transactions de paiement) ;
- pour le traitement de retours et de défauts ;
- pour des analyses statistiques ;
- pour la gestion et la promotion de notre boutique en ligne ;
- pour l’établissement de rapports sur nos événements (par ex. sous la forme de textes, d’enregistrements photo, vidéo et vocaux) ;
- pour la commercialisation d’autres services, offres et services que nous proposons ;
- pour l’utilisation de témoignages (publication d’avis pour un de nos services, un de nos produits ou une de nos offres).
Lors du traitement de vos Données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus, nous nous appuyons, selon la situation, en plus des bases juridiques mentionnées au point 3.1, sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement des Données personnelles est impératif afin d’exécuter le contrat conclu avec vous ;
- Nous avons un intérêt légitime au traitement des Données personnelles que nous collectons. Nos intérêts légitimes reposent notamment sur le fait d’analyser notre boutique en ligne, de la gérer, de l’améliorer et d’en faire la promotion.
- Newsletter
Dans la mesure où vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail et d’autres coordonnées afin de vous faire parvenir la newsletter. Avec l’inscription à notre newsletter, vous consentez au traitement y relatif de vos Données personnelles. Des données obligatoires pour l’envoi de la newsletter sont votre nom complet ainsi que votre adresse e-mail, que nous enregistrons après votre inscription. Votre consentement pour l’envoi de la newsletter constitue les bases juridiques pour le traitement de vos données en lien avec notre newsletter. Vous pouvez le révoquer à tout moment et vous désinscrire de la newsletter. Vous pouvez communiquer cette révocation en cliquant sur le lien présent dans chaque e-mail de newsletter, par e-mail à digital@pestalozzi.ch ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Pour l’envoi de notre newsletter, la SKP utilise Mailchimp, un Outil de newsletter du prestataire tiers The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta GA-30308, États-Unis (ci-après « Mailchimp »). Les données transmises lors de l’inscription à la newsletter sont conservées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis. D’autres informations sur le traitement des données par Mailchimp sont disponibles dans la politique de confidentialité respective : https://mailchimp.com/fr/legal/.
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- Candidatures
Vous pouvez candidater pour une offre d’emploi chez nous par voie postale ou via l’adresse e-mail indiquée sur notre site Internet. Les documents de candidature ainsi que l’ensemble des Données personnelles nous étant communiquées sont traités de manière strictement confidentielle, ne sont communiqués à aucun tiers et uniquement aux fins du traitement de votre candidature pour un poste chez nous. Sans votre accord contraire, votre dossier de candidature vous sera soit renvoyé à la fin de la procédure de candidature, soit supprimé/détruit, dans la mesure où il n’est pas soumis à une obligation de conservation légale. Votre consentement, l’exécution du contrat conclu avec vous, ainsi que nos intérêts légitimes constituent les bases juridiques pour le traitement de vos données.
4. Divulgation de Données personnelles au destinataire et à l’étranger
4.1 Divulgation de Données personnelles au destinataire
Parallèlement aux transmissions de données au destinataire mentionnées dans la présente Déclaration de confidentialité, nous pouvons divulguer des Données personnelles, dans la mesure autorisée, aux catégories suivantes de destinataires :
- Les prestataires chez qui nous avons externalisé certaines prestations de service (par ex. prestataires informatiques et d’hébergement, photographies, prestataires de services de paiement, banques, assurances etc.) ;
- Distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
- Responsable de l’hébergement et du transport ;
- Autorités, administrations ou tribunaux nationaux et étrangers ;
- Nos partenaires actifs dans l’organisation et l’exécution de projets ;
- Personnel de santé (par ex. médecins, secouristes) ;
- Tiers collectant vos données via des sites Internet ;
- Agences de conseil, par ex. conseillers fiscaux, avocats, et autres personnes que nous mandatons ;
- Assurances, couvertures sociales ;
- Organismes de crédit qui enregistrent ces données pour des dossiers de crédit ;
- Personnes intéressées par un achat ou un investissement en cas de restructurations ou d’autres opérations de la société ;
- Réviseurs, supervision ;
- Parties impliquées dans des procédures ou litiges juridiques potentiels ou effectifs ;
- Grand public, y compris les Visiteurs de notre site Internet et des réseaux sociaux.
4.2 Divulgation de Données personnelles à l’étranger
Nous traitons de principe vos Données personnelles en Suisse. Cependant, il se peut que vos Données personnelles soient également transmises à l’étranger dans certains cas (par ex. lors de nos projets menés à l’étranger, lorsque nous avons recours à certains prestataires), principalement dans les États-membres de l’Union européenne et l’AELE, partiellement aussi en Angleterre et aux États-Unis, et dans d’autres circonstances dans d’autres pays du monde entier.
Lorsque nous transmettons des données dans un pays sans protection légale des données appropriées, nous nous assurons de fournir un niveau de protection adapté, comme légalement prévu, en ayant recours aux contrats correspondants (notamment sur la base des « clauses contractuelles types » de la Commission européenne), ou nous nous appuyons sur des faits légalement exceptionnels de consentement, de déroulement du contrat, de constatation, d’exercice ou de mise en avant de droits juridiques, d’intérêts publics prépondérants, de Données personnelles publiques ou en raison de la nécessité d’une protection de l’intégrité de la personne concernée.
Nous traitons et conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire selon l’objectif de traitement concerné ou pour un autre fondement juridique (par ex. délais de conservation légaux). Les Données personnelles que nous avons en notre possession suite à une relation contractuelle conclue avec vous, sont conservées au moins aussi longtemps qu’il existe cette relation, ou de délais de prescription pour d’éventuelles réclamations de notre côté, ou encore de délais de conservation contractuels. Dès que vos Données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus, elles sont de principe et dans la mesure possible, paramétrées comme étant passives, supprimées ou anonymisées.
Dans le cadre du droit de protection des données s’appliquant à vous, et dans la mesure prévue par la loi, vous disposez d’un droit de renseignement, de rectification, de suppression, et de limitation du traitement des données, mais également de contester nos traitements des données ainsi que la divulgation de certaines Données personnelles pour la transmission à une autre entité (« portabilité des données »). Veuillez cependant noter que nous sommes en droit de faire valoir, de notre côté, des limitations prévues par la loi, notamment lorsque nous sommes tenus à la conservation ou au traitement de certaines données, qu’elles représentent un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons les invoquer) ou qu’elles sont nécessaires pour faire valoir des réclamations. Si cela doit engendrer des coûts de votre côté, nous vous en informerons préalablement.
Dans la mesure où une collecte de données repose sur votre consentement, vous pouvez révoquer celui-ci à tout moment après effet pour le futur. La légitimité du traitement réalisé avant révocation n’est pas affectée par ce dernier.
L’exercice de tels droits implique généralement une justification claire de votre identité (par ex. avec une copie de vos papiers d’identité ; dans le cas contraire, votre identité ne pourra être établie ni vérifiée). Pour faire valoir vos droites, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au point 1 de la présente Déclaration de confidentialité.
Chaque personne concernée dispose également du droit de faire valoir devant un tribunal ses revendications ou de déposer plainte auprès des autorités responsables de la protection des données. Les autorités responsables de la protection des données en Suisse sont le Préposé fédéral à la protection des données (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html).
- Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos Données personnelles des accès non autorisés, des abus, des pertes et de la destruction. Nous intégrons notamment des pare-feux, nous disposons de concepts d’autorisations, nous effectuons régulièrement des audits de sécurité informatique et nous avons mis en place d’autres mesures de protection, afin de garantir la protection des Données personnelles la plus efficace possible.
- Modifications de la présente Déclaration de confidentialité
Nous nous réservons exclusivement le droit de modifier à tout moment la présente Déclaration de confidentialité. En cas de telles modifications, la Déclaration de confidentialité corrigée est immédiatement publiée sur notre site Internet. La Déclaration de confidentialité valable est celle publiée sur notre site Internet.
Août 2023